能留得住客戶的飯菜才是好的食堂，有的食堂注重成本，有的食堂不會搭配飲食，有的食堂環境太差，有的食堂離公司太遠。這些諸多問題都是影響著公司和食堂托管商取得合作的關鍵因素，但是終離不開質量和品牌。食堂托管服務具有一次性、無形性、差異性、直接性的特點，能夠使員工節省吃飯的時間,然后節約出來的更多的時間和精力就在工作上。
洗菜池、洗肉池、洗廚具池要分開，不得混合使用。爐灶、配料臺、工作臺在完工后要予以擦拭，確保干凈整潔。 下水道要每日進行清潔，清除菜渣等雜物，以保證排水暢通及清除異味。清除衛生死角，定期滅老鼠、蟑螂、蒼蠅等。倉庫物品要擺放整齊，保持室內空氣流通，以防止物品發霉變質。預先控制。管理投資這為了使服務效果達到預期的目標，在餐廳開始服務前在管理上所做的一切努力我們稱其為預先控制；這樣做主要是為了預防在開餐服務中各種資源在質和量上出現不必要的偏差。其主要內容有：1）物資資源的預先控制。2）人力資源的預先控制。3）衛生質量的預先控制。4）突發事件、事故的預先控制。差異性，餐飲服務的差異性一方面是指餐飲服務是由餐飲部門工作人員通過手工勞動來完成的，而每位工作人員由于年齡、性別、性格、素質和文化程度等方面的不同，他們為客人提供的餐飲服務也不盡相同。
在工作范圍內不得隨地吐痰、吸煙、留長指甲、涂口紅等；工作時間中嚴禁談笑打鬧、不得在廚房內洗滌衣物。 保持良好的衛生操作習慣，上班時穿好工作服，戴好標識牌、工帽、口罩，不得對食品咳嗽、打噴嚏及其它不衛生動作，不允許用勺直接嘗味。 員工有感冒等疾病時須休假，以免造成食物。食品衛生管理，采購原料食品，要保證新鮮衛生；不得購買未經有關部門檢驗的肉類，病死、或死因不明的畜禽、水產品及有異味、腐爛、發霉、生蟲的原料；各種食品、調料要符合衛生要求，防止過期變質；存放食品、原料要做到離地、離墻，干濕物品不得同室存放。
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